+48 502 392 488
info@falconwheels.pl

Crash Replacement

  1. Wszystkie koła Falcon zakupione bezpośrednio u producenta objęte są 2 letnim programem Crash Replacement liczonym od dnia zakupu.
  2. Dokumentem świadczącym o prawach do korzystania z programu Crash Replacement jest dowód zakupu i dotyczy pierwszego nabywcy kół.
  3. Program umożliwia usunięcie usterki powstałej z winy użytkownika lub innych osób trzecich, wskutek której koła nie nadają się do użytkowania.
  4. Zgłoszenie dotyczące chęci skorzystania z programu Crash Replacement zawierające opis usterki oraz zdjęcie należy wysłać mailem na adres info@falconwheels.pl wraz z dokumentem zakupu.
  5. Na podstawie stwierdzonych uszkodzeń koła/kół producent zaoferuje wymianę części/naprawę stosując preferencyjne ceny.
  6. Po uprzednim ustaleniu z producentem uszkodzone koło/koła odpowiednio zabezpieczone w kartonie (np. w kartonie fabrycznym) należy wysłać pod wskazany przez producenta adres.